Preguntas frecuentes

Creamos tiendas online, sistemas para organizar tu negocio, asistentes automáticos por WhatsApp y paneles para que veas todo lo que pasa en tu empresa desde un solo lugar.

Sí, trabajamos con negocios de todos los tamaños. Desde alguien que recién arranca hasta empresas que ya están funcionando y quieren mejorar.

Los primeros prototipos funcionales y listos para producción están dentro de la primera semana de trabajo. Lo que más tiempo lleva es juntar la información que necesitamos de tu negocio y las iteraciones una vez que el sistema está andando: ese proceso completo puede llevar de 1 a 3 meses según el caso.

Cobramos ambos, con flexibilidad si es necesario. Primero el desarrollo inicial: un pago único por construir el sistema, que cotizamos antes de arrancar y acá es donde podemos ser flexibles (distintas cuotas o luego de tener el sistema funcionando). Después un plan mensual que cubre hosting, mantenimiento, actualizaciones y soporte mientras el sistema está en producción. Podés ver los planes en precios.

Depende del alcance, pero como referencia la mayoría de nuestros proyectos a medida está entre $200.000 y $400.000. Antes de arrancar definimos el alcance y te pasamos el presupuesto: si después el proyecto crece, lo cotizamos aparte y lo decidís vos.

Hosting, mantenimiento, actualizaciones, subdominio y soporte. Hay tres planes según lo que tenga que sostener tu sistema: Página Web desde $5.000/mes, Profesional desde $15.000/mes y Completo desde $50.000/mes. El detalle de cada uno está en precios.

De la complejidad del sistema, y lo definimos caso por caso. Cosas como el envío de emails, el uso de IA o una integración con un sistema que ya usás hacen que el proyecto sea más complejo, y eso se refleja en el presupuesto. No hay una lista fija de adicionales: miramos tu caso y te decimos qué implica cada cosa antes de arrancar.

Sí, y es lo que recomendamos. Arrancamos con lo que resuelve el problema más caro que tenés hoy y sumamos módulos cuando el negocio lo pide. Cambiar de plan mensual es cuestión de avisarnos.

Sí. Construimos tu tienda a medida, adaptada a cómo funciona tu negocio. Vos controlás el diseño, los datos de tus clientes y el flujo de compra.

Integramos Mercado Pago, transferencias bancarias, efectivo en punto de venta, y cualquier pasarela que necesites. El checkout se adapta a cómo compran tus clientes.

Sí. Construimos un panel de administración donde cargás productos, controlás stock, ves pedidos y manejás tu catálogo sin depender de nosotros.

Una tienda funcional con catálogo, carrito y panel puede estar lista dentro de la primera semana, una vez que tenemos los datos de tu negocio. Normalmente derivamos el diseño de tus publicaciones de Instagram, y si ya tenés tus propios layouts, se agiliza todavía más. Después vienen las iteraciones sobre el sistema andando: integraciones logísticas o funciones más complejas se suman por etapas.

Sí. Trackeamos visitas, comportamiento del usuario, conversiones y captura de emails. Todo visible desde tu panel de administración.

Sí. Todos nuestros sistemas son responsive y funcionan desde cualquier dispositivo. Podés consultar stock, registrar ventas o ver reportes desde el celular.

Depende del sistema, pero en general sí. Integramos con AFIP, Mercado Pago, y cualquier herramienta que tenga una API. Si no tiene API, construimos un puente.

Sí. Soportamos variantes por talle, color, medida, o cualquier atributo que necesites. Cada variante tiene su propio stock, costo y precio.

Un sistema de control de stock funcional puede estar andando dentro de la primera semana. Lo que más tiempo lleva es ordenar y cargar la información de tu negocio, y las iteraciones que aparecen al usarlo en serio: POS, facturación o múltiples sucursales se suman por etapas. Definimos el alcance en una primera llamada sin costo.

Sí. Hacemos migración desde planillas de Excel, Google Sheets, sistemas legacy o cualquier base de datos. Nos encargamos de limpiar y estructurar los datos.

Depende de tu negocio, pero en general: gestión de productos o servicios, control de pedidos o reservas, dashboard con métricas de ventas, gestión de clientes, reportes exportables y control de accesos por rol. Lo diseñamos a medida de lo que necesitás operar día a día.

Sí. Todos nuestros paneles son responsive: funcionan en desktop, tablet y celular. Podés consultar métricas, ver pedidos o actualizar datos desde cualquier dispositivo sin instalar nada.

Sí. Implementamos control de acceso por roles: dueño, administrador, vendedor, empleado. Cada rol ve y puede hacer solo lo que le corresponde. Podés agregar o quitar usuarios desde el mismo panel.

Sí. El panel se integra con tu tienda web, sistema de inventario, pasarela de pagos o cualquier herramienta que uses. La idea es que sea el centro de control de tu operación, no una herramienta más aislada.

Un panel funcional con dashboard y gestión de lo esencial (productos, pedidos, clientes) puede estar en producción dentro de la primera semana. Módulos nuevos, reportes avanzados y control de roles se suman por iteraciones, con el sistema ya andando.

Responder consultas frecuentes, tomar pedidos, enviar notificaciones automáticas, gestionar reservas o turnos, mostrar catálogos de productos y escalar conversaciones a un humano cuando sea necesario.

Sí. Trabajamos exclusivamente con la WhatsApp Business API (Cloud API de Meta), lo que garantiza estabilidad, seguridad y cumplimiento de las políticas de WhatsApp.

Sí. Integramos con ERPs, CRMs, bases de datos, pasarelas de pago y cualquier sistema que tenga una API. Si tu sistema no tiene API, podemos construir un puente.

Sí. Integramos modelos de IA (como Claude o GPT) para que el bot entienda mensajes en lenguaje natural, clasifique intenciones y genere respuestas inteligentes en lugar de seguir un árbol de opciones rígido.

No necesariamente. Algunos modelos funcionan bien con pocos datos. Por ejemplo, para clasificar mensajes o calificar fotos ya alcanza con la información del momento. Para recomendaciones o análisis de tendencias sí ayuda tener historial, pero no necesitás millones de registros. Con unos meses de datos de tu negocio ya se pueden generar insights útiles.

La decisión es tuya: la IA amplifica y potencia tu criterio. Puede analizar patrones de compra y sugerirte qué stockear, calificar automáticamente la calidad de una foto de producto, detectar zonas geográficas de alto valor, o avisarte cuando una tendencia de ventas cambia.

Sí. Integramos con HubSpot, Google Sheets, bases de datos, APIs de terceros, WhatsApp y cualquier sistema que tenga una forma de conectarse. La idea es que la IA trabaje con tus datos donde ya están, sin migrar nada.

Sí. Construimos servidores MCP (Model Context Protocol), el estándar que usan asistentes como Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI) y Gemini (Google) para conectarse a sistemas externos. Con un servidor MCP podés consultar tu stock, registrar ventas o pedir reportes de tu negocio directamente desde el chat del asistente. También integramos la API de WhatsApp Business de Meta para llevar estas capacidades a WhatsApp.

Trabajamos con los modelos más avanzados del mercado: Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google) y modelos open-source cuando tiene sentido. Elegimos el modelo correcto para cada caso según costo, velocidad y calidad. No estamos atados a un solo proveedor: usamos lo que mejor funciona para tu problema específico.

Antes de construir nada, hacemos un análisis de tu operación para identificar dónde la IA puede hacer una diferencia medible. Si no encontramos un caso claro, te lo decimos. No vendemos IA por vender: la implementamos donde genera un retorno concreto: menos tiempo en tareas repetitivas, mejores decisiones de compra, o ingresos que se estaban perdiendo.

Imaginate que tu empresa tiene años de tickets resueltos, manuales, emails y documentos internos. Un sistema RAG permite que la IA busque en toda esa información y genere respuestas basadas en lo que realmente sabe tu negocio. No inventa: busca en tus datos reales y arma una respuesta concreta. Es como tener un empleado que se leyó todo y se acuerda de todo, disponible al instante.

Funciona con texto, imágenes y audio. Usamos embeddings multimodales de Google que permiten indexar y buscar sobre fotos de productos, capturas de pantalla, mensajes de voz y cualquier contenido multimedia. Si un cliente mandó una foto de un problema o un audio explicando su situación, el sistema puede encontrarlo y usarlo como contexto para la respuesta.

Cada respuesta que genera el sistema se basa en documentos reales de tu empresa, no en conocimiento genérico de internet. Además, siempre implementamos un paso de revisión humana: tu equipo ve la respuesta sugerida, puede editarla, aprobarla o descartarla antes de que llegue al cliente. Con el tiempo, tu equipo va a notar que edita cada vez menos porque el sistema aprende de las resoluciones anteriores.

Sí. Integramos con HubSpot, Zendesk, Freshdesk, Gmail, Slack y cualquier plataforma que tenga API. La idea es que el sistema se conecte a donde ya trabaja tu equipo, no que tengan que cambiar de herramienta. Si usás algo más específico de tu industria, construimos la integración a medida.

Un primer sistema funcional sobre tu base de conocimiento puede estar andando dentro de la primera semana: indexación de tus documentos, el pipeline de búsqueda y generación, y el panel donde tu equipo revisa las respuestas. Lo que más tiempo lleva es conectar tus fuentes de datos e iterar con tu equipo sobre las respuestas: integraciones a CRM, procesamiento automático de tickets y dashboards de analytics se suman por etapas.