Preguntas frecuentes

Las respuestas a lo que más nos preguntan: servicios, precios, tiempos y cómo trabajamos. Si no encontrás la tuya, escribinos.

¿Qué tipo de cosas hacen?
Creamos tiendas online, sistemas para organizar tu negocio, asistentes automáticos por WhatsApp y paneles para que veas todo lo que pasa en tu empresa desde un solo lugar.
¿Trabajan con negocios chicos?
Sí, trabajamos con negocios de todos los tamaños. Desde alguien que recién arranca hasta empresas que ya están funcionando y quieren mejorar.
¿Cuánto sale?
Tenemos tres planes mensuales: Página Web desde $5.000/mes, Profesional desde $15.000/mes y Completo desde $50.000/mes. Todos incluyen mantenimiento, actualizaciones y subdominio. Si necesitás algo distinto, armamos una propuesta a medida.
¿Cuánto tarda?
Las cosas más simples pueden estar listas en 1 o 2 semanas. Proyectos más grandes tardan entre 1 y 3 meses. Te lo decimos con claridad antes de arrancar.

Tiendas online

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¿Puedo tener mi propia tienda online?
Sí. Construimos tu tienda a medida, adaptada a cómo funciona tu negocio. Vos controlás el diseño, los datos de tus clientes y el flujo de compra.
¿Qué medios de pago puedo aceptar?
Integramos Mercado Pago, transferencias bancarias, efectivo en punto de venta, y cualquier pasarela que necesites. El checkout se adapta a cómo compran tus clientes.
¿Puedo gestionar el inventario yo mismo?
Sí. Construimos un panel de administración donde cargás productos, controlás stock, ves pedidos y manejás tu catálogo sin depender de nosotros.
¿Cuánto tarda el desarrollo?
Una tienda con catálogo, carrito y panel admin toma entre 4 y 8 semanas dependiendo del alcance. E-commerces más complejos con integraciones logísticas o multi-vendedor toman más.
¿Puedo ver métricas y analytics?
Sí. Trackeamos visitas, comportamiento del usuario, conversiones y captura de emails. Todo visible desde tu panel de administración.

Gestión de inventario

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¿Puedo controlar el stock desde el celular?
Sí. Todos nuestros sistemas son responsive y funcionan desde cualquier dispositivo. Podés consultar stock, registrar ventas o ver reportes desde el celular.
¿Se integra con mi sistema de facturación?
Depende del sistema, pero en general sí. Integramos con AFIP, Mercado Pago, y cualquier herramienta que tenga una API. Si no tiene API, construimos un puente.
¿Puedo manejar productos con variantes?
Sí. Soportamos variantes por talle, color, medida, o cualquier atributo que necesites. Cada variante tiene su propio stock, costo y precio.
¿Cuánto tarda el desarrollo?
Un sistema de control de stock básico con dashboard toma entre 4 y 8 semanas. Sistemas más complejos con POS, facturación y múltiples sucursales toman más. Definimos el alcance en una primera llamada sin costo.
¿Puedo migrar datos de mi sistema actual?
Sí. Hacemos migración desde planillas de Excel, Google Sheets, sistemas legacy o cualquier base de datos. Nos encargamos de limpiar y estructurar los datos.

Paneles de administración

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¿Qué puede tener un panel de administración?
Depende de tu negocio, pero en general: gestión de productos o servicios, control de pedidos o reservas, dashboard con métricas de ventas, gestión de clientes, reportes exportables y control de accesos por rol. Lo diseñamos a medida de lo que necesitás operar día a día.
¿Puedo usarlo desde el celular?
Sí. Todos nuestros paneles son responsive: funcionan en desktop, tablet y celular. Podés consultar métricas, ver pedidos o actualizar datos desde cualquier dispositivo sin instalar nada.
¿Puedo tener distintos usuarios con distintos permisos?
Sí. Implementamos control de acceso por roles: dueño, administrador, vendedor, empleado. Cada rol ve y puede hacer solo lo que le corresponde. Podés agregar o quitar usuarios desde el mismo panel.
¿Se conecta con mi tienda o sistema existente?
Sí. El panel se integra con tu tienda web, sistema de inventario, pasarela de pagos o cualquier herramienta que uses. La idea es que sea el centro de control de tu operación, no una herramienta más aislada.
¿Cuánto tarda el desarrollo?
Un panel admin básico con dashboard y gestión de una entidad (productos, pedidos, clientes) puede estar listo en 2-3 semanas. Paneles más complejos con múltiples módulos, reportes avanzados y control de roles toman entre 4 y 8 semanas.

Bots de WhatsApp

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¿Qué puede hacer un bot de WhatsApp?
Responder consultas frecuentes, tomar pedidos, enviar notificaciones automáticas, gestionar reservas o turnos, mostrar catálogos de productos y escalar conversaciones a un humano cuando sea necesario.
¿Usan la API oficial de WhatsApp?
Sí. Trabajamos exclusivamente con la WhatsApp Business API (Cloud API de Meta), lo que garantiza estabilidad, seguridad y cumplimiento de las políticas de WhatsApp.
¿Cuánto cuesta un bot de WhatsApp?
Tenemos planes mensuales desde $5.000/mes. El costo depende de lo que tu negocio necesite. Podés ver nuestros planes en precios o escribirnos para una propuesta a medida.
¿Puedo integrar el bot con mi sistema actual?
Sí. Integramos con ERPs, CRMs, bases de datos, pasarelas de pago y cualquier sistema que tenga una API. Si tu sistema no tiene API, podemos construir un puente.
¿El bot puede usar inteligencia artificial?
Sí. Integramos modelos de IA (como Claude o GPT) para que el bot entienda mensajes en lenguaje natural, clasifique intenciones y genere respuestas inteligentes en lugar de seguir un árbol de opciones rígido.

Soluciones con IA

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¿Necesito una base de datos grande para usar IA?
No necesariamente. Algunos modelos funcionan bien con pocos datos. Por ejemplo, para clasificar mensajes o calificar fotos ya alcanza con la información del momento. Para recomendaciones o análisis de tendencias sí ayuda tener historial, pero no necesitás millones de registros. Con unos meses de datos de tu negocio ya se pueden generar insights útiles.
¿Qué tipo de decisiones puede tomar la IA por mí?
La IA no reemplaza tu criterio, lo potencia. Puede analizar patrones de compra y sugerirte qué stockear, calificar automáticamente la calidad de una foto de producto, detectar zonas geográficas de alto valor, o alertarte cuando una tendencia de ventas cambia. Vos siempre tenés la última palabra, pero con mucha más información encima.
¿Se integra con las herramientas que ya uso?
Sí. Integramos con HubSpot, Google Sheets, bases de datos, APIs de terceros, WhatsApp y cualquier sistema que tenga una forma de conectarse. La idea es que la IA trabaje con tus datos donde ya están, sin migrar nada.
¿Cuánto cuesta implementar IA en mi negocio?
Tenemos planes mensuales desde $5.000/mes que incluyen mantenimiento y actualizaciones. Las integraciones de IA se ajustan según el uso. Podés ver nuestros planes en precios o escribirnos para una propuesta a medida.
¿Pueden conectar mis sistemas a Claude o ChatGPT?
Sí. Construimos servidores MCP (Model Context Protocol), el estándar que usan asistentes como Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI) y Gemini (Google) para conectarse a sistemas externos. Con un servidor MCP podés consultar tu stock, registrar ventas o pedir reportes de tu negocio directamente desde el chat del asistente. También integramos la API de WhatsApp Business de Meta para llevar estas capacidades a WhatsApp.
¿Qué modelos de IA usan?
Trabajamos con los modelos más avanzados del mercado: Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google) y modelos open-source cuando tiene sentido. Elegimos el modelo correcto para cada caso según costo, velocidad y calidad. No estamos atados a un solo proveedor: usamos lo que mejor funciona para tu problema específico.
¿Cómo sé si la IA realmente aporta valor a mi negocio?
Antes de construir nada, hacemos un análisis de tu operación para identificar dónde la IA puede hacer una diferencia medible. Si no encontramos un caso claro, te lo decimos. No vendemos IA por vender: la implementamos donde genera un retorno concreto: menos tiempo en tareas repetitivas, mejores decisiones de compra, o ingresos que se estaban perdiendo.

Sistemas RAG

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¿Qué es un sistema RAG y para qué sirve?
Imaginate que tu empresa tiene años de tickets resueltos, manuales, emails y documentos internos. Un sistema RAG permite que la IA busque en toda esa información y genere respuestas basadas en lo que realmente sabe tu negocio. No inventa: busca en tus datos reales y arma una respuesta concreta. Es como tener un empleado que se leyó todo y se acuerda de todo, disponible al instante.
¿Solo funciona con texto o también con imágenes y audio?
Funciona con texto, imágenes y audio. Usamos embeddings multimodales de Google que permiten indexar y buscar sobre fotos de productos, capturas de pantalla, mensajes de voz y cualquier contenido multimedia. Si un cliente mandó una foto de un problema o un audio explicando su situación, el sistema puede encontrarlo y usarlo como contexto para la respuesta.
¿Cómo sé que las respuestas son correctas?
Cada respuesta que genera el sistema se basa en documentos reales de tu empresa, no en conocimiento genérico de internet. Además, siempre implementamos un paso de revisión humana: tu equipo ve la respuesta sugerida, puede editarla, aprobarla o descartarla antes de que llegue al cliente. Con el tiempo, tu equipo va a notar que edita cada vez menos porque el sistema aprende de las resoluciones anteriores.
¿Se integra con las herramientas que ya uso?
Sí. Integramos con HubSpot, Zendesk, Freshdesk, Gmail, Slack y cualquier plataforma que tenga API. La idea es que el sistema se conecte a donde ya trabaja tu equipo, no que tengan que cambiar de herramienta. Si usás algo más específico de tu industria, construimos la integración a medida.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Un sistema RAG básico sobre una base de conocimiento existente puede estar listo en 3-4 semanas. Eso incluye la indexación de tus documentos, el pipeline de búsqueda y generación, y el panel donde tu equipo revisa las respuestas. Sistemas más complejos con integraciones a CRM, procesamiento automático de tickets y dashboards de analytics toman entre 6 y 10 semanas.

Contacto

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Te respondemos sin vueltas: qué se puede hacer, cuánto tarda y cuánto cuesta.

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