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Política de Privacidad

Última actualización: 19/08/2026

En WiseUtils nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionás voluntariamente a través de:

  • Formulario de contacto: nombre, email, empresa (opcional) y mensaje.
  • Portal de suscripciones: nombre, email, empresa, teléfono y datos de facturación procesados por Mercado Pago.
  • Credenciales de terceros: claves de API u otras credenciales de servicios externos (como OpenAI, Anthropic, Google) que el cliente nos proporciona para integrar en sus proyectos.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a tus consultas y proporcionar presupuestos.
  • Prestar los servicios contratados.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu suscripción o proyecto.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. Cookies y analítica

Utilizamos Google Analytics (GA4) para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Esta herramienta puede recopilar información anónima sobre tu visita, incluyendo páginas vistas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.

También utilizamos Microsoft Clarity, que registra de forma anónima la navegación dentro del sitio (movimientos del mouse, clics y desplazamiento) para entender cómo se usan nuestras páginas y mejorarlas. Clarity oculta el contenido que se escribe en los formularios y no recopila información personal identificable.

Cloudflare, nuestro proveedor de DNS y seguridad, puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.

4. Procesamiento de pagos

Los pagos de suscripciones se procesan a través de Mercado Pago. WiseUtils no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible.

5. Credenciales de servicios de terceros

Cuando un cliente nos proporciona claves de API u otras credenciales de servicios externos, estas se almacenan de forma segura en nuestros servidores con acceso restringido. Estas credenciales se utilizan exclusivamente para prestar los servicios contratados por el cliente y no se comparten con terceros.

Las credenciales se eliminan cuando el cliente lo solicita o cuando finaliza la relación comercial.

6. Productos de WiseUtils Labs

Nuestros productos propios (Text the Check, Gasto Obra y Mangos) almacenan los datos que cada usuario carga para usarlos: cuentas, movimientos y gastos, y en los productos que funcionan sobre WhatsApp, los mensajes, audios y fotos de comprobantes enviados al bot.

Ese contenido se procesa con proveedores de IA (como OpenAI, Anthropic o Google) con el único fin de registrar la operación que representa. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros con fines comerciales.

Podés pedir la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiéndonos. Si un producto de Labs se discontinúa, avisamos con anticipación y ofrecemos una exportación de tus datos antes de darlo de baja.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras sea necesario para los fines descritos en esta política o mientras mantengas una relación comercial con nosotros. Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos.

9. Eliminación de datos

Podés pedir que eliminemos todos tus datos personales en cualquier momento:

  1. Escribinos a [email protected] con el asunto "Eliminación de datos", desde el email asociado a tus datos o indicando el teléfono que usás en WhatsApp, si corresponde.
  2. Te confirmamos la recepción y verificamos tu identidad.
  3. Eliminamos tus datos dentro de los 30 días y te avisamos cuando esté hecho.

Esto incluye los datos recibidos a través de las plataformas de Meta —mensajes de WhatsApp, Facebook e Instagram— cuando interactuás con nuestros canales o con los bots que operamos.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política, escribinos a [email protected].